どうも 中小企業診断士の西岡です
今日は佐賀商工会議所様で創業塾の講師として２カリキュラムに渡り180分、お話しをさせていただきました。
今日のテーマは「利益に２倍になる値付けのノウハウ」と「収益の源であるリピーターの作り方」です。
これから、創業、起業をお考えのあなた！
起業において絶対に外してはならないのは「価格設定」です。なぜなら、価格のミスは戦略では取り返せない、それだけ経営においては重要な考え方だからです。
とくに私たちのような、ひとり経営者や個人事業主、小規模事業者や中小企業においては、価格のミスが命取りになります。
これセミナーのたびに口を酸っぱくしてお伝えしているのですが、真面目でいい人ほど、安価な価格設定をしてしまい、その後、働けど働けど利益につながらないという方をたくさん見てきました。
「良い商品をなるべく安く」
この考え方は、スモールビジネスの経営者には命取りです。
なぜならスモールビジネスの経営者は、ひとり何役もこなさなくてはならず、安価な価格設定であればあるほど働き詰めになってしまい、将来のための時間や改善のための時間確保が物理的に難しくなってしまい、ビジネスが垂直方向に立ち上がらなくなる原因になるからです。
経営者は、今の売上のためだけに時間を使うのではなく、将来の売上のための時間をいかに確保できるか？がとても大切になってきます。
世の中は激しい変化の真っ最中ですから、今と同じことをしていてもいずれ衰退するということを頭ではわかっているんです。それでも、そのような状態を避けるために真剣に取り組もうと考え行動する人は残念ながら少ないのが現実です。
さらに時間の問題よりも、もっと怖いのが経営者のモチベーションです。なぜ価格がモチベーションに影響するかというと、最終的に価格は価値の表現であり、価格が低いということは、自己否定にもつながる恐れがあります。
スモールビジネス、ひとりビジネスの経営者の場合、自己否定など心が折れると即、売上に直結しゲームオーバーにつながります。
俺は一体、何のために、独立したんだろう・・・。低い利益と自己肯定感を抱えたまま、毎日毎日忙しい状態が続くとしたら・・・、あなたはそんな状況を耐えることができますか？
少なくとも私はムリです。スモールビジネスの場合、人生と経営は一体です。だからこそ、高い粗利が確保できるよう、日々研鑽し、セルフイメージを高め、適正な金額に耐えうる自分を作るために日々努力を積み重ねるわけです。
逆に、安価な価格で落ち着いている方を見ていると、お客のためと言いつつも、実のところ自分への自信のなさが背後にチラホラ垣間みえてしまいます。であるならば、適正価格に耐えうる自分を作り上げることに真剣に取り組んだ方がいいのでは・・と考えるのも一つの価値観だと思います。
一方、２カリキュラムめの「リピーターの作り方」についても、同じことが言えます。ビジネスで何が大変かというと、「新規顧客を獲得」することです。だから最初からリピーター作りを念頭に置いた新規顧客獲得を目指していくことが大切です。
などなど、合計180分にわたってお伝えしてきました。
出席者も初日から減らずに２回目も無事終了。次回の最終回まで、この調子で進めていきたいと思います。
