どうも！中小企業診断士の西岡です。
今日は佐賀県鳥栖市にて、鳥栖商工会議所様主催のセミナーで90分、講師として登壇させていただきます。
テーマは「その他大勢から抜け出しお客に選ばれる企業になる方法」です。
これからの時代、企業も個人も顧客に選ばれなければ淘汰されます。なぜなら検索が当たり前の時代、比較することが容易となり、常に競争の渦に巻き込まれるからです。
では、その他大勢から抜け出すために必要なこととは一体なんでしょうか？
差別化された商品力でしょうか？
圧倒的な営業力でしょうか？
それとも経営者自身の魅力でしょうか？
もちろん、そのどれもが、選ばれるために必要であることには違いないのですが、あえて一つ挙げるとすれば、どんな世界観の元、そのビジネスに取り組んでいるのか？
に行き着くのではないかと、私は考えています。
世界観とは、経営者が描く理想世界です。
つまり、私、当社と付き合うことで、こんな理想的な世界を実現できますが、興味ありますか？という提案する未来のことです。
つまり世界観とは企業と顧客が一体化した末に生まれる究極のビジョンであり、現時点での最終ゴールといっても過言ではありません。
そして商品やサービスは、あくまでも理想世界を実現するツールに過ぎないということです。
だから、商品サービスでの差別化を図るわけでも、ゴリゴリの営業をするわけでもなく、こんな理想世界があるんだけど一緒に乗らない？って提案をできるか否か？
これが、選ばれる企業、個人に必要な観念だと私は考えています。
その理想世界は提供する側の価値観の全てが凝縮された世界の提示です。
だから自分全開のビジネスモデルであり、結果として究極の差別化モデルに当たるわけです。
といったお話を90分にわたり、お伝えさせていただきました。
商品・サービスで差別化される時代は終わりました。
これからは価値観で差別化する、世界観で差別化する、そんな時代になっています。
旧態依然としたビジネスから一歩抜け出し、世界観全開のビジネスを構築してみてはいかがでしょうか？
